Que faire si un colis est endommagé ?

Créé par Angélique Carrera, Modifié le Jeu, 25 Juill. à 5:38 H par Angélique Carrera

Vous êtes Welcoeur ?

Si vous constatez au moment de la livraison qu’un colis est endommagé ou cassé, refusez simplement de le réceptionner.

Vous êtes le destinataire du colis ?

Si vous constatez que votre colis est en mauvais état, vous êtes libre de le refuser auprès du Welcoeur. Celui-ci devra donc nous en informer et nous organiserons le retour du colis à l’expéditeur.