Quels sont les créneaux de livraison des transporteurs ?

Créé par Remy Malavasi, Modifié le Jeu, 22 Août à 6:44 H par Angélique Carrera

Horaires d'ouverture

Gestion des Horaires et Suivi des Livraisons

Le transporteur doit passer pendant vos horaires d'ouverture que vous avez définis dans votre application.

Vous pouvez consulter en temps réel l’état de livraison des colis à réceptionner à travers votre application. Il peut arriver que le livreur rencontre des imprévus sur sa route (embouteillages, travaux, etc.) qui retardent son horaire de passage.

Astuce :

Lors du premier passage de votre livreur, n’hésitez pas à échanger avec lui et pourquoi pas lui donner votre numéro de téléphone. Généralement, c’est le même transporteur qui se charge des livraisons dans une zone géographique, il est donc essentiel d’établir une relation pérenne entre vous.

Si vous rencontrez le moindre problème, n'hésitez pas à nous contacter en envoyant un ticket à notre assistance ou par le biais de la messagerie de l'application.