Pourquoi mon scan est lent ?

Créé par Remy Malavasi, Modifié le Jeu, 22 Août à 6:51 H par Angélique Carrera

Résolution caméra

Un problème ou un bug avec le scan ?

Si le scan ne fonctionne pas, baissez la résolution de votre caméra.

Comment faire ?

Allez sur "Mon compte" en haut à gauche > Appareil photo > Résolution moyenne 480p.

Les smartphones moins récents peuvent nécessiter une résolution plus élevée pour que le scan soit fonctionnel.

Si vous n'arrivez toujours pas à scanner un colis avec votre appareil photo, vous pouvez entrer le numéro de suivi (sur l'étiquette) manuellement dans l'application.

Si vous avez déjà réceptionné le colis en question, il est toujours possible de le scanner même si le livreur est déjà parti :)