Si vous avez oublié de scanner un ou plusieurs colis lors de la réception, il vous est toujours possible de le faire toujours le faire même si le livreur est parti !


Ne tardez pas à scanner le colis dès que vous vous en rendez-compte, cela permettra à notre équipe support d’éviter de lancer une enquête à la recherche d’un colis perdu.

Si le scan ne fonctionne pas, vous pouvez toujours renseigner le numéro de colis manuellement. 


Si vous ne scannez pas un colis, nous ne pourrons pas vous cagnotter.