Comment faire un retour sans étiquette ?

Créé par Angélique Carrera, Modifié le Jeu, 22 Août à 6:25 H par Angélique Carrera

Guide d'étiquettes

Dépôt de colis sans étiquette

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Un client vient vous déposer un colis à votre domicile, mais il ne dispose pas d’étiquette.

Il s’agit d’un retour pour un site e-commerce. Les retours Amazon ne sont pas éligibles.

Vous devez impérativement avoir reçu les étiquettes Prelabel Package pour accepter les retours sans étiquettes des clients.

Première étape :

Scannez le colis ou les colis que le client vous apporte et sélectionnez “Dépôt sans étiquette”.

Étape 1

Seconde étape :

Sélectionnez l’expéditeur, puis validez.

Étape 2

Dernière étape :

Détachez une étiquette Pre-label Pkg ID du rouleau que vous avez reçu puis collez-la sur le carton du consommateur. Scannez le colis avec l’étiquette. La suite du process est le même que pour un dépôt avec étiquette.

Étape 3