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Les dépôts clients ne sont plus visibles dans l’écran Mes colis > onglet dépôt au bout de 24H.  Mais ils sont bien comptabilisés dans votre cagnotte ! ...

Un consommateur est venu vous déposer un colis à remettre au transporteur mais aucun transporteur à l'horizon ?  Si au bout de 5 jours toujours pas...

RÉCEPTION ✅  Il est possible que les consommateurs se fassent livrer des colis en provenance d'Amazon à votre domicile.  DÉPOT ❌  Si toutefois un c...

Comment faire un dépôt sans étiquette ?  ÉTAPE 1 : Accédez au scan Taper sur « Retour sans étiquette »   ÉTAPE 2 : Sélectionnez l’expéditeur   É...

Un dépôt avec étiquette correspond à un colis qu'un consommateur viendrait vous déposer avec le code barre déjà sur le colis. Par exemple les colis Vin...

La réception des étiquettes peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrés après l'obtention de votre identifiant.  Si vous n'avez pas encore reçu ...

Plusieurs raisons peuvent expliquer que vous n'arrivez pas à faire un dépôt :  - Il s'agit d'un colis d'un transporteur avec lequel ...

À partir du moment ou vous êtes activé et référencé sur le site de notre partenaire de transport, vous pouvez tout à fait commencer à réceptionner vos premi...