Que faire si vous avez oublié de scanner un colis remis à un consommateur ?
Vous avez oublié de scanner un colis que vous avez remis à un consommateur ? Pas de panique !
Étape 1 : Identification du colis
Identifiez le colis en question dans l'application. Si vous ne vous souvenez pas du nom de la personne, comparez les colis présents dans votre application avec ceux à votre domicile.
Étape 2 : Copier le numéro du colis
Dans votre tableau de bord, restez appuyé longtemps sur le numéro du colis pour le copier.
Étape 3 : Saisir le numéro de suivi
Ouvrez votre application de scan, puis cliquez sur "Saisir le numéro de suivi" pour copier-coller le numéro.
Problème Résolu !
Le problème est maintenant résolu !
Pour des raisons de sécurité, il est possible que nous contactions la personne pour bien nous assurer qu'elle a récupéré son colis.
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