Un problème de scan avec un colis ?

Créé par Angélique Carrera, Modifié le Lun, 13 Janv. à 4:58 H par Angélique Carrera

Pas de panique, ça arrive ! Tous les colis concernés sont automatiquement régularisés dans votre cagnotte.

✅ Que faire ?

Remontez la situation via la messagerie de l’app ou en ouvrant un ticket.
Précisez bien les numéros de colis concernés, ajoutez une capture d’écran et indiquez le message d’erreur.
❗Envoyez une seule demande à la fois pour que notre support puisse traiter chaque cas efficacement.

Grâce à vos retours, nous pouvons améliorer la gestion des colis avec nos partenaires. Merci pour votre aide !