Dépôt de colis Freebox

Créé par Angélique Carrera, Modifié le Jeu, 22 Août, 2024 à 6:33 H par Angélique Carrera

Dépôt Free

Déposer son colis Free en 5 étapes

Il se peut que certains clients viennent vous déposer des colis Freebox. Le processus reste le même que pour les autres dépôts.

Première étape :

Scannez le colis ou les colis que le client vous apporte.

Scan Colis

Seconde étape :

Cliquez sur dépôt client.

Dépôt Client

Troisième étape :

Après avoir effectué le scan, vous devez délivrer une preuve de dépôt au client, soit par SMS, soit par email. Sélectionnez le mode d’envoi puis validez.

Preuve de Dépôt

Avant-dernière étape :

Vous devez en plus compléter un document que le consommateur vous remet en ajoutant votre identifiant U et la date du jour. L'exemplaire est à conserver par le consommateur pour justifier auprès de Free le dépôt de sa box en point relais en cas de perte lors du transport.

Document à Compléter

Dernière étape :

Le colis passe à l’état « Dépôt ». Dès que le chauffeur-livreur vous livre, vous devez lui remettre vos dépôts. Vous n’avez pas besoin de rescanner avant de lui donner.

Remise au Chauffeur