Si vous avez souhaité renseigner votre numéro de téléphone, il est possible que le consommateur vous contact avant de venir récupérer son colis. Dans ce cas là, n'hésitez pas à lui dire quand il peut venir. 


Si vous ne souhaitez pas renseigner votre numéro de téléphone, c'est le service client Welco qui assurera la communication entre les consommateurs et vous. 


Si le consommateur nous indique vouloir venir réceptionner son colis à votre domicile nous lui communiquerons vos horaires d'ouverture que vous avez renseigné.