Colis avec code de récupération

Créé par Angélique Carrera, Modifié le Jeu, 22 Août à 6:43 H par Angélique Carrera

Remettez vos colis

Remettez vos colis en 4 étapes !

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Le client est alerté lorsque vous réceptionnez son colis. Il peut vous contacter ou viendra directement chez vous en fonction de vos horaires d’ouverture. Pensez toujours à lui demander la carte d’identité avant de lui remettre son colis.

Il se peut que certains colis soient sujets à un code de récupération pour pouvoir les remettre au client. Si le client ne dispose pas du code de récupération, ne lui remettez pas le colis, sinon, vous ne serez pas cagnotté.

Première étape :

Avant de remettre le colis au client, scannez le colis à remettre afin qu’il change de catégorie dans votre inventaire, puis validez.

Scanner le colis

Seconde étape :

Un récapitulatif s’affiche avec l’état “En cours de livraison”, puis validez l’étape en appuyant sur la flèche bleue en bas à droite.

Récapitulatif de livraison

Avant dernière étape :

Vous devez renseigner le code de récupération que le client trouvera dans ses mails.

Code de récupération

Dernière étape :

Une fois validé, le colis ou les colis passent à l’état “Remis”. Vous êtes alors cagnotté.

Colis remis