Comment contacter le destinataire du colis ?

Créé par Angélique Carrera, Modifié le Jeu, 22 Août à 6:38 H par Angélique Carrera

Colis Arrivé

Comment informer un consommateur que son colis est arrivé

Une fois que le colis est arrivé à votre domicile, vous devez avertir le consommateur par SMS en lui indiquant que son colis est présent à votre relais.

Points Importants :

Attention, certains consommateurs ne transmettent pas leur numéro, et dans ce cas, le bouton "SMS" n'apparaîtra pas.

Suivi du Colis

Pour entrer en contact avec vous, le consommateur peut se rendre sur le lien de suivi de son colis.

Informations Disponibles

En entrant le numéro de suivi, le consommateur pourra trouver toutes les informations nécessaires pour récupérer son colis :

Nom / Prénom
Adresse
Horaires d'ouverture
Numéro de téléphone

Messagerie Instantanée

Grâce à une messagerie instantanée, le consommateur pourra vous informer de son passage. Vous serez alors notifié dans votre application dans la partie messagerie.