Si vous lisez cet article, c'est certainement que vous utilisez la livraison chez un particulier pour la première fois, alors BIENVENUE et bravo pour cette initiative de livraison plus durable et solidaire !
Vous trouverez sur ce lien toutes les informations dont vous avez besoin, pour ça, munissez-vous de votre numéro de suivi : https://app.welco.io/suivi
Prenez rapidement contact avec votre Welcoeur pour définir d'un créneau via notre messagerie. Veuillez à bien respecter les horaires d'ouverture indiquées par le relais particulier afin de garantir la bonne réception de votre colis.
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Il se peut que votre colis n'a pas encore été réceptionné par le relais particulier Welco ou que votre colis a été dévoyé.
S'il n'y a pas de correspondance en tapant le numéro de suivi de votre colis, merci de bien vouloir vous rendre sur le site internet du transporteur que vous avez sélectionné au moment de la livraison pour trouver l'ensemble des détails sur l'acheminement de votre commande.
Et surtout, n'oubliez pas votre pièce d'identité pour récupérer votre colis !
En savoir plus : J'ai demandé une livraison à domicile, pas chez un relais particulier
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