1. Inscription et création de profil

Créez votre compte via l'application ou le site Welco, puis complétez votre profil. C'est la première étape pour devenir relais particulier.

2. Statut de votre profil

Votre profil sera évalué en fonction des besoins de nos partenaires et des critères nécessaires pour assurer une bonne réception des colis. Voici ce que signifient les différents statuts de votre profil :

• Profil non éligible : Pas de souci ! Votre profil ne correspond pas encore aux critères actuels des partenaires. Cela peut évoluer, et nous vous informerons dès que la situation change. Pourquoi mon profil est non éligible ?
• Profil éligible : Bonne nouvelle ! Votre profil est prêt à recevoir des colis. Vous commencerez à accueillir des colis dès qu’un partenaire de transport aura besoin d'un relais dans votre région.
• Profil activé : Félicitations ! Vous êtes désormais un relais particulier. Vous pouvez gérer les livraisons et les colis directement depuis votre inventaire sur l'application Welco.

3. Réceptionner les colis

Une fois votre profil activé, vous pouvez :

• Recevoir des notifications : Vous serez informé dès qu'un colis est en route vers votre domicile.
• Réceptionner les colis : Soyez présent pour accueillir les livreurs et vérifier l'état des colis à leur arrivée.
• Récupérer les dépôts de vos voisins : Vos voisins pourront déposer des colis chez vous pour expédition.
• Remettre les colis : Assurez-vous de remettre les colis en toute sécurité lorsque vos voisins viennent les récupérer ou que le livreur vient chercher les dépôts.
• Accéder à votre cagnotte : Vous gagnerez 0,20 € par colis réceptionné, à récupérer directement depuis votre cagnotte Welco.