Vous n'avez jamais été relais-particulier ? Pas de panique !
Lors de votre inscription, vous avez l'opportunité de suivre une mini-formation afin de prendre connaissance de la fonctionnalité scan et des différents statuts inhérents à la réception de colis :
Les différents statuts de réception des colis :
- À remettre au client
- À remettre au transporteur
- À renvoyer
- Remis au client
- Remis au transporteur
- Dépôts etc.
ℹ️ À noter : la fonctionnalité de scan n’est accessible qu’une fois votre profil activé par un transporteur. Cette activation garantit la sécurité des colis et la bonne utilisation de l’outil.
Depuis votre espace, dans l'application Welco, vous pouvez consulter à tout moment nos guides informatifs, régulièrement mis à jour afin de vous livrer toutes les informations nécessaires à la bonne réception des colis, et les difficultés que vous pourrez rencontrer.
Rendez-vous sur l'application Welco sur l’App Store et Google Play.
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