Je n'arrive pas à scanner un dépôt client

Créé par Angélique Carrera, Modifié le  Jeu, 22 Août à 6:29 H par  Angélique Carrera

Problème de dépôt

Pourquoi ne puis-je pas faire un dépôt ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer que vous n’arrivez pas à faire un dépôt :

  • Il s'agit d'un colis d'un transporteur avec lequel nous ne travaillons pas ou pour lequel votre profil n'est pas éligible.
  • Cela peut être un bug du scan. Dans ce cas, vous pouvez entrer le numéro de colis manuellement.
  • L'application complète peut également rencontrer des difficultés si vous n'avez pas fait la dernière mise à jour.
  • Malgré la mise à jour, si l'application rencontre toujours des problèmes, mettez le colis de côté et réessayez dans quelques heures.

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