Je n'arrive pas à scanner un dépôt client

Créé par Angélique Carrera, Modifié le Ven, 19 Juill. à 5:03 H par Angélique Carrera

Plusieurs raisons peuvent expliquer que vous n'arrivez pas à faire un dépôt :

Il s'agit d'un colis d'un transporteur avec lequel nous ne travaillons pas ou pour lequel votre profil n'est pas éligible.

Cela peut être un bug du scan, dans ce cas, vous pouvez entrer le numéro de colis manuellement.

L'application complète peut également rencontrer des difficultés si vous n'avez pas fait la dernière mise à jour.

Malgré la mise à jour l'application bug quand même ? Mettez le colis de côté et réessayez dans quelques heures.