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Dans ce cas, il est impossible de supprimer votre compte pour des raisons de sécurité afin d’assurer le suivi des colis, mais ne vous inquiétez pas : ils seront redirigés vers un autre point relais et le consommateur sera informé.
Vous avez un ou plusieurs colis chez vous ?
Nous ne pouvons pas supprimer votre compte si vous n’avez pas remis tous les colis aux destinataires finaux.
- Informez-nous de votre souhait d’arrêter de réceptionner des colis ici.
- Refusez désormais les colis des consommateurs et du transporteur.
- Remettez les derniers colis sur votre étagère aux consommateurs.
- Si au bout de 14 jours il vous reste des colis, remettez-les au transporteur. Si vous avez son numéro, demandez-lui directement de venir réceptionner les colis sur votre temps disponible. Dans le cas contraire, faites-nous une demande ici.
Vous n’avez pas de colis en cours de livraison ou à votre domicile ?
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