J'ai une urgence, que faire ?

Créé par Angélique Carrera, Modifié le Ven, 23 Août à 4:30 H par Angélique Carrera

Si vous avez des demandes urgentes, comme :

Demander un passage du livreur (avant un départ en vacances, pour récupérer plusieurs dépôts).
Prévenir d'une absence prolongée imprévue si vous réceptionnez des colis
Indiquer toujours recevoir des colis après votre suppression de compte.

Pas de panique ! Nous sommes une petite équipe dévouée qui fait tout son possible pour répondre à vos demandes. Vous pouvez joindre l'équipe support Welco de deux façons :

Via la messagerie de l'application Welco,
En envoyant un ticket.

Pensez à bien expliquer clairement ce qui se passe et demander un appel téléphonique rapide si nécessaire. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape sur Welco.