Vous partez prochainement en vacances ? 


Il suffit d'informer notre service client au moins 15 jours en amont, nous nous chargerons de transmettre l'information à notre client transporteur. 


Merci de nous transmettre ici : https://help.welco.io/support/tickets/new

- Vos dates de congés ;

- Votre identifiant Welco ;


Vous apparaîtrez alors comme "fermé" sur le site de notre partenaire de transport. 

Pensez également à ne plus accepter les colis la semaine avant vos vacances afin que les consommateurs puissent se faire livrer dans un autre relais pour récupérer rapidement les colis. 


Et surtout, passez de belles vacances !