Pour organiser les livraisons de manière fluide avec nos transporteurs partenaires, il est important de bien gérer vos créneaux de disponibilité. Voici ce qu’il faut savoir :
Pour les Welcoeurs avec un point relais activé :
- Où modifier mes horaires ?
Depuis l’application Welco, cliquez sur l’icône agenda en bas à droite. - Quand modifier ?
Vous pouvez ajuster vos créneaux jusqu’à vendredi soir pour qu’ils soient pris en compte la semaine suivante. - Maintenez des horaires réguliers :
Cela permet à vos voisins de savoir quand venir chercher leurs colis. Moins de changements = meilleure expérience pour tout le monde ? - Engagement :
Respecter vos horaires définis permet de garantir un bon service et la confiance de vos voisins. Que faire en cas d’absence ?
Si votre point relais n’est pas encore activé :
Certaines fonctionnalités comme la gestion des disponibilités sont temporairement désactivées.
? Vous pourrez les renseigner dès que vous postulez à une mission ou que votre point relais est activé par un transporteur partenaire.
? Besoin d’aide ? Contactez le service support.
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