Comment et quand changer ses horaires ?

Créé par Angélique Carrera, Modifié le  Mar, 15 Avr. à 12:07 H par  Angélique Carrera

Gestion des créneaux horaires

Pour organiser les livraisons de manière fluide avec nos transporteurs partenaires, il est important de bien gérer vos créneaux de disponibilité. Voici ce qu’il faut savoir :

Pour les Welcoeurs avec un point relais activé :

  • Où modifier mes horaires ?
    Depuis l’application Welco, cliquez sur l’icône agenda en bas à droite.
  • Quand modifier ?
    Vous pouvez ajuster vos créneaux jusqu’à vendredi soir pour qu’ils soient pris en compte la semaine suivante.
  • Maintenez des horaires réguliers :
    Cela permet à vos voisins de savoir quand venir chercher leurs colis. Moins de changements = meilleure expérience pour tout le monde ?
  • Engagement :
    Respecter vos horaires définis permet de garantir un bon service et la confiance de vos voisins. Que faire en cas d’absence ?

Si votre point relais n’est pas encore activé :

Certaines fonctionnalités comme la gestion des disponibilités sont temporairement désactivées.

? Vous pourrez les renseigner dès que vous postulez à une mission ou que votre point relais est activé par un transporteur partenaire.

? Besoin d’aide ? Contactez le service support.

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