Le livreur m'apporte des colis alors que j'arrête Welco.

Créé par Ophély Canet, Modifié le Mer, 1 Févr., 2023 à 5:07 H par Remy Malavasi

Vous avez informé l'équipe Welco que vous souhaitez arrêter d'être relais particulier pourtant le livreur vient encore vous livrer des colis ?

Vous devez donc refuser ses colis et informer notre équipe ici : Soumettre un ticket : Assistance (welco.io)

À compter de votre demande d'arrêt vous avez 15 jours pour remettre les colis restants aux consommateurs mais vous devez refuser les nouveaux colis.

Ne vous inquiétez pas, ils seront redirigés vers un autre point relais et les consommateurs seront informés.