Un problème de connexion sur l'app ?

Créé par Angélique Carrera, Modifié le Lun, 13 Janv. à 5:12 H par Angélique Carrera

Oops, vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte Welco via l’application ? Voici quelques vérifications à effectuer :

Vérifiez vos identifiants : Assurez-vous de ne pas utiliser d’accents ou de caractères spéciaux.
Vérifiez votre application : Assurez-vous que votre application est bien à jour en consultant votre store (App Store ou Google Play).
Réinstallez l’application : Si le problème persiste, essayez de la désinstaller puis de la réinstaller.

Si malgré ces étapes vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, contactez-nous via la messagerie de l’application ou ouvrez un ticket via le centre d’aide.

Notre équipe support fera le nécessaire pour vous aider rapidement. ?