Déposer son colis Free en 5 étapes !
Il se peut que certains clients viennent vous déposer des colis Freebox.
Le processus reste le même que pour les autres dépôts.
Première étape :
Scannez le colis ou les colis que le client vous apportent.
Seconde étape :
Cliquez sur dépôt client.
Troisième étape :
Après avoir effectué le scan vous devez délivrer une preuve de dépôt au client, soit pas SMS ou par mail. Sélectionnez le mode d’envoie puis validez.
Avant dernière étape :
Vous devez en plus compléter un document que le consommateur vous remet en ajoutant votre identifiant U et la date du jour. L'exemplaire est à conserver par le consommateur pour justifier auprès de Free le dépôt de sa box en point relais en cas de perte lors du transport.
Dernière étape :
Le colis passe à l’état “Dépôt”. Dès que le chauffeur-livreur vous livre, vous devez lui remettre vos dépôts. Vous n’avez pas besoin de rescanner avant de lui donner.
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